O QUE É MARKETING?

É o estudo do mercado para que se definam estratégias e ações nas áreas de produto, preço, distribuição e comunicação, incluindo vendas pessoais. O objetivo é conquistar e manter clientes. Costumamos dizer que o marketing procura conquistar o público oferecendo benefícios de longo prazo em troca de lucro. O relacionamento da empresa com o público é um ponto crítico nesse processo.

O QUE É ESTRATÉGIA?

Estratégia é a definição de como utilizar os recursos e o tempo da empresa a longo prazo para atingir seus objetivos. É o direcionamento da empresa a longo prazo. Não pode ser confundida com a área tática, que visa ações de curto prazo. Por exemplo: a definição de competir no mercado de produtos populares ou no mercado de luxo é uma definição estratégica. E é de longo prazo, pois não se pode mudar facilmente do primeiro mercado para o segundo. Para definir as melhores estratégias, deve-se fazer uma análise da conjuntura, da empresa, dos concorrentes e dos clientes. O melhor sempre será aproveitar os próprios talentos, as oportunidades que o mercado oferece e que os concorrentes ainda não aproveitaram e procurar se diferenciar da concorrência com algo que seja difícil de imitar.

O QUE É MARKETING INFANTIL?

É como tem sido chamada a área de marketing dedicada ao mercado formado pelas crianças e seus responsáveis. Note que esse mercado não é apenas o de produtos infantis. São todos os mercado onde as crianças ou seus responsáveis são usuários dos produtos, influenciadores de compra, decisores ou compradores. Pode-se ainda considerar a criança como público futuro. Além do mercado infantil brasileiro ser grande e crescente, a criança influencia cada vez mais nas compras da família.

O MARKETING INFANTIL NÃO ESTA PROIBIDO?

Muita gente confunde marketing infantil com publicidade direcionada às crianças. O marketing infantil é bem mais amplo (envolve pesquisas, desenvolvimento de produtos, precificação, distribuição, vendas pessoais, etc.) e não precisa gerar comunicação apenas para as crianças. Como o marketing é o esforço para se colocar produtos no mercado a partir da compreensão do público, não acredito que possa ser proibido em uma sociedade capitalista. Já a comunicação comercial direcionada às crianças, deve levar em conta uma série de normas, regulamentações e acordos, mas é permitida. Há um projeto de lei em tramitação que propôs a sua proibição, mas ainda não foi aprovado nem está em vigor

QUAIS SÃO AS MELHORES ESTRATÉGIAS DE MARKETING INFANTIL?

Embora os comportamentos infantis tenham pontos em comum, considerando as mesmas faixas etárias, não se podem definir estratégias a priori, sem uma análise específica do setor, do ambiente competitivo, da empresa, do produto e do público. Assim, cada caso é um caso. As estratégias são definidas para cada empresa a partir de uma análise específica.

O QUE É LICENCIAMENTO?

Licenciamento, ou Licensing, é o direito contratual de utilização de determinada marca, imagem ou propriedade intelectual e artística registrada, que pertençam ou sejam controladas por terceiros, em um produto, serviço ou peça de comunicação promocional ou publicitária. Esse direito é concedido por tempo limitado em troca de uma remuneração, normalmente definida como um percentual aplicado sobre o valor gerado com as vendas ou prestação de serviços que utilizam esse licenciamento. Por exemplo, se você fabrica tênis e quer estampar o Mickey nele, porque sabe que isso atrai mais as crianças, precisa fazer um contrato de licenciamento com a Disney. Eles vão primeiro avaliar se a sua empresa e o seu produto atendem aos requisitos deles. Caso fechem o contrato, parte da receita com as vendas é paga à Disney, por serem detentores dos direitos autorais. Quando bem feito, todos saem ganhando.

QUAL É O MELHOR PERSONAGEM PARA EU LICENCIAR?

A adequação do personagem não depende apenas de sua visibilidade, mas do alinhamento de seus valores e conceitos com o produto e com o público da empresa. Pesquisas podem ser empregadas para essas verificações, aumentando as chances de sucesso do fabricante. Nós realizamos esse tipo de pesquisa

ESTOU FAZENDO UM TRABALHO DE FACULDADE. VOCÊS PODEM ENVIAR UM MATERIAL SOBRE O TEMA?

Nós não enviamos materiais prontos para estudantes, até porque são muitas as solicitações. Entendemos que o estudante deve elaborar ele próprio o seu material. Nós mantemos publicados na internet vários artigos e algumas apresentações. Esperamos que sejam úteis. Também podemos tentar responder a algumas perguntas, mas não podemos garantir agilidade na resposta, em função dos nossos compromissos de trabalho. Esperamos que compreendam.

QUAIS LIVROS SOBRE MARKETING VOCÊS RECOMENDAM?

Administração de Marketing (Philip Kotler); Marketing Muito Além do Feeling (Kevin Clancy e Peter Krieg); Verdades, Mentiras e Propaganda: A Arte do Planejamento (Jon Steel); Propaganda: Teoria, Técnica e Prática (Armando Sant’Anna); Vamos às Compras (Paco Underhill); O Espetáculo dos Negócios (Joseph Pine); O Novo Mundo das Marcas (Scot Bedbury); A Estética do Marketing (Bend Schmitt e Alex Simonson); Como Construir Marcas Fortes (David Aaker).

QUAIS LIVROS SOBRE MARKETING INFANTIL VOCÊS RECOMENDAM?

Você pode verificar a bibliografia disponível sobre o assunto no verbete "marketing infantil", na Wikipedia (http://pt.wikipedia.org/wiki/marketing_infantil).

QUAIS LIVROS SOBRE ESTRATÉGIA VOCÊS RECOMENDAM?

Estratégia Competitiva (Michael Porter); Competição (Michael Porter); Vantagem Competitiva (Michael Porter); A Estratégia do Oceano Azul (W. Chan Kim e Renee Mauborgne); A Nova Estratégia Empresarial (Igor Ansoff); A Estratégia em Ação (Robert Kaplan e David Norton); Estratégia Empresarial (Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira); A Arte da Estratégia (Carlos Alberto Júlio).

ONDE COMPRO O LIVRO "LICENSING - COMO UTILIZAR MARCAS E PERSONAGENS PARA AGREGAR VALOR AOS PRODUTOS"?

Conulte o site da editora M. Books (www.mbooks.com.br). O livro pode ser comprado online. Além disso, ele foi distribuído para muitas livrarias.

ONDE COMPRO O LIVRO "MARKETING INFANTIL - COMO CONQUISTAR A CRIANÇA COMO CONSUMIDORA"?

O livro - Marketing Infantil - está em desenvolvimento e ainda não está disponível em papel. Os textos podem ser consultados no ponto onde estão hoje pelo site www.marketinginfantil.com.br .

VOCÊS DÃO PALESTRAS?

Sim. Para estudantes, não cobramos cachê (apenas custo com transporte e hospedagem), mas depende de disponibilidade de agenda. Para empresas, cobramos honorários a serem negociados.

COMPREI UM PRODUTO QUE VOCÊS MENCIONARAM NO BLOG E O MESMO DEU DEFEITO, VOCÊS PODEM TROCÁ-LO?

No blog, nós apenas publicamos e comentamos notícias que possam ser de interesse de profissionais de marketing. Na maioria das vezes, não temos ligação com a empresa citada. Em caso de problemas, recomendamos que entre em contato direto com a empresa.

MINHA FILHA É LINDA. VOCÊS PODEM COLOCÁ-LA EM UM COMERCIAL DE TV?

Nós não fazemos esse tipo de serviço. Recomendamos que procure uma agência de modelos mirins idônea.